خریدار گرامی شما میتوانید فایل (دولت الكترونيك) را ویرایش کنید.

دولت الكترونيك - word (..doc) - دانلود,تحقیق,دولت,الكترونيك,دانلود

قسمتی از متن :

‏1

‏يك مدل سه‌لايه‌اي براي ارزيابي دولت الكترونيكي

‏چكيده:

‏تحقيقات ‏زيادي براي اندازه‌گيري ميزان توسعه دولت الكترونيكي در كشورها توسط محققين مختلف و ‏سازمانهاي ذيربط از جمله سازمان ملل انجام گرفته است. در بررسي انجام‌شده توسط ‏سازمان ملل [1] براساس سه معيار حضور اينترنت (Internet Presence)‏، بسترهاي ‏تكنولوژي اطلاعات (IT Infrastructure) ‏و سرمايه‌هاي انساني (Human Capital)‏، ‏كشورهاي جهان از لحاظ وضعيت دولت الكترونيكي رده‌بندي شده‌اند. عليرغم قرار گرفتن ‏كشورهايي مانند انگلستان در رده‌هاي بالاي جدول رتبه‌بندي، در عمل مشاهده مي‌شود كه ‏وضعيت دولت الكترونيكي در اين كشور در سطح بسيار پاييني در مقايسه با كشورهاي ‏همطرازش قرار دارد بطوريكه به عنوان مثال در سايت دولت الكترونيكي اين كشور، حتي ‏نمي‌توان به نخست وزير انگليس پست الكترونيك (email) ‏فرستاد و تنها راه تماس با وي ‏كه بر روي سايت اعلام شده از طريق فاكس است. اين در حالي است كه اين امكان و ‏امكانات پيشرفته‌تري هم‌اكنون در سايت دولت الكترونيكي بسياري از كشورهاي در حال ‏توسعه وجود دارد. همچنين اطلاعات قوانين و مقررات بر روي سايت رسمي دولت انگليس در ‏بسياري از موارد به روز نبوده و مطابق با آخرين تغييرات در قوانين رسمي اين كشور ‏نمي‌باشد كه اين موضوع مشكلات متعددي را براي استفاده‌كنندگان از سايتهاي رسمي اين ‏كشور بوجود آورده است.

‏علت بروز اين تقيصه در رتبه‌بندي ارايه‌شده توسط سازمان ‏ملل، ناديده گرفتن موارد بسيار مهمي در رتبه‌بندي انجام شده مي‌باشد. به عنوان مثال ‏در رتبه‌بندي سازمان ملل، توجه بسياري به جنبه‌هاي سخت (Hard) ‏شده و جنبه‌هاي نرم (Soft) ‏كه بيشتر به مسائل انساني و اجتماعي مربوط بوده و اثري تعيين‌كننده در ‏موفقيت دولت الكترونيكي دارند، لحاظ نشده‌اند

‏3

.

‏تحقيق ديگري كه در اين زمينه توسط [2] Price WaterHouse Coopers ‏انجام‌شده، نشان مي‌دهد تنها ايجاد (Provision) ‏دولت ‏الكترونيكي كافي نبوده و استفاده (Use) ‏از دولت الكترونيكي توسط مردم نيز بايد به ‏عنوان پارامتر مهمي در ارزيابي وضعيت دولت الكترونيكي كشورها مدنظر قرار ‏گيرد.

‏در اين مقاله مشكلات روش ارزيابي و رتبه‌بندي دولت الكترونيكي توسط سازمان ‏ملل از جمله عدم توجه به زيرساختهاي فرهنگي و قانوني و نيز ناديده گرفتن مساله ‏استفاده (Use) ‏به عنوان يكي از معيارهاي اصلي ارزيابي مورد بحث قرار گرفته و ‏معيارهاي مناسبي كه براي ارزيابي وضعيت دولت الكترونيكي كشورها بايد مدنظر قرار ‏گرفته شوند، پيشنهاد مي‌گردد.

‏مقدمه

‏در يك تعريف كلي، دولت ‏الكترونيك مي‌تواند عملاً تمام بسترها و كاربردهاي فن‌آوري اطلاعات و ارتباطات را ‏دربر مي‌گيرد كه توسط بخش عمومي براي ارايه خدمات به شهروندان (G2C)‏، كار و كسب‌ها (G2E)‏، ساير عوامل دولتي (G2G) ‏و كارمندان دولت (G2E) ‏مورد استفاده قرار مي‌گيرد. ‏در اين مقاله ما توجه خود را به استفاده از اينترنت و شبكه جهاني وب براي رساندن ‏اطلاعات و خدمات دولتي به شهروندان معطوف مي‌سازيم. به طور سنتي تعامل بين شهروندان ‏و يا تجار با يك عوامل دولتي در يك سازمان دولتي رخ مي‌دهد. با حضور تكنولوژي ‏اطلاعات و ارتباطات نزديك كردن مراكز خدماتي به مشتريان امكان‌پذير مي‌شود. ‏شهروندان مي‌توانند اطلاعات و خدمات دولتي را در يك كيوسك يا اتاق مجزاي اينترنتي ‏كه در يك سازمان دولتي يا نزديك آن قرار داده شده، يا از طريق رايانه كيفي(labtop) ‏يا رايانه شخصي از خانه يا دفتر خود دريافت كنند. اگر دولت الكترونيكي به خوبي ‏پياده شده باشد، شهروندان مي‌توانند وارد يك سايت اينترنتي شده، به آساني خدمات و

تصاویری از چند صفحه نخست فایل :

توجه فرمایید بدلیل تهیه ی تصویر با نرم افزار های خارجی متن نمایش داده شده در تصاویر ممکن است دارای اشکالاتی در نمایش برخی حروف باشد که در فایل اصلی بدون مشکل است